Autor článku: Petr Beneš, Telekomunikace 2007-04.
Telekomunikační odvětví se díky novým technologiím a spotřebitelům dobře obeznámeným s cenami nachází v současné době ve zlomové fázi, v níž musí telekomunikační společnosti znovu hledat svoji pozici na trhu. Tento trend byl jednoznačně patrný i na veletrhu CeBIT 2007. V oblasti pevných sítí dnes ztrácí např. Deutsche Telekom 150 tisíc zákazníků měsíčně. Nový předseda správní rady René Obermann v reakci na to požaduje přechod na „servisní“ společnost, což znamená silnější integraci odvětví pevných sítí, mobilních sítí a IT. Podobný vývoj můžeme koneckonců sledovat také u „české“ O2.
